Coursera采访了诺华公司的首席学习官西蒙·布朗,了解他和他的团队是如何在108,000名制药和医疗行业的员工中培养求知欲和学习欲望的。诺华公司最近宣布它与Coursera的合作通过学习推动创新。
Coursera:什么将诺华州向Coursera作为首选的学习解决方案?
西蒙:在诺华我们的使命是恢复药物,我们需要培养好奇心,继续开发转型性新的治疗,并找到世界上最大的医疗保健挑战的创造性解决方案。
为了满足员工的好奇心,我们将“大力学习”,并在未来五年投资1亿美元,为员工提供最佳的学习和发展机会。实现这一目标有很多因素,但主要的两件事是提供深入学习内容的访问,以及提供灵活的方式访问这些内容和学习。与Coursera业务,我们能够提供来自世界领先大学的内容,以补充我们开发的其他学习产品。我们还通过在世界各地随时随地提供灵活的获取学习内容的途径,使我们的员工更容易学习。
您希望通过L&D解决的主要业务挑战是什么?
作为一家科学的公司,创新是我们所做的核心,我们需要促进渴望学习和激情来发现新的和更好的做事方式。
最终,我们需要不断地学习作为公司成功并拥有一个积极学习的环境,这是必不可少的。我们必须确保我们不断构建允许我们留在创新的最前沿的关键业务能力。例如,利用数据科学和数字技术的力量来驯化医学是我们诺华策略的关键支柱,帮助我们的员工在数字上的兴高采烈是我们目前的学习努力的最高焦点。
我们还了解学习,个人发展对于吸引和保留最佳人才至关重要。
诺华的学习方法有什么独特之处?
诺华致力于为全球范围内的员工提供最优质的学习机会。诺华在全球有来自140多个国家的约108,000名员工。
这不仅仅是提供获得最佳学习资源,还提供了学习的空间和时间 - 我们已经设立了一个雄心壮志,以支持我们的员工在学习时支出5%的时间(约100小时)。我找到了人们经常问何时学习的第一个问题是'我将如何找到时间学习?',所以要解决这个问题很重要。
告诉我们更多关于你的好奇章节。
我们在整个公司中致力于3个月,加强和关注好奇心和镀锌我们的学习之旅。
我们在整个公司推广良好的学习机会,也试图改变人们心目中的学习观念。在过去,学习经常与“培训课程”联系在一起,人们学习的很大一部分是与他们必须做的事情联系在一起的,例如操作程序培训,或访问系统或工具的培训。我们正在努力改变这种情况,并向我们的同事们表明,学习就是投资于自己,在不断变化的领域培养技能。
看看学习如何将我们的人民一起带来,这是如此激动,他们是多么的乐趣。我们有热情地友好的伙伴志愿参与世界各地的学习活动 - 从“推动你的创造力”在俄罗斯的讲话中的一切都将在中国的讲故事技能活动中的讲故事技巧。
好奇章节在9月迎来了我们的第二个“诺华学习月”。我们正在举办100多个全球网络研讨会和活动,涉及不同的主题,来自内部和外部的演讲者,包括初创企业和学术界。它在第一周就得到了惊人的反应,我们已经有28,000个会议注册!
对于每个从事跨国或跨职能提升技能计划的CLO,您推荐的三个最佳实践是什么?
首先言传身教——如果你没有树立榜样的好奇心,没有充分利用你希望别人使用的学习资源,那么你怎么能在推广他们的时候令人信服呢?
第二,不要忽视文化。拥有丰富的技能提升资源只是其中的一部分——人们需要一种文化,让他们觉得可以利用这些资源,并花时间专注于学习。例如,你能坐在你的办公桌前,花30分钟看一个视频而不感到内疚,也不会有人看着你,认为你“没有工作”吗?这是一种很难改变的感觉,但如果人们要不断学习,就必须发生一些事情!
第三最后,要做好中途出错的准备——这是一项复杂的任务,并不是每件事都能按计划进行。我们都会犯错!
在描述工作场所的变化时,你曾说,提高数字化技能正成为制药公司的关键任务。为什么?
诺华战略的一个关键部分是利用数据科学和数字技术,帮助我们更快地为患者提供新药。数字化的本质是人们需要不断的新技能,这是以前不存在的。
我们正在努力帮助我们所有的员工了解数字是通过我们的数字意识枢纽作为公司的数字和意义。对于我们的领导者,我们有一个“数字沉浸”经验,有助于了解数字对业务领域的影响以及它们在为数字成功创造正确的文化和环境方面的作用。
最后,对于直接参与数字领域的员工,我们需要支持他们发展深度技能,这可以是约翰霍普金斯大学为期8个月的数据科学专业课程或为期四周的“敏捷满足设计思维”与达顿商学院——也就是说,这两个现在也可以提供给每一个诺华合伙人能够技能!
CLO如何才能最好地将学习的价值传达给内部利益相关者,包括员工和公司领导人?
这是关于保持一致和忠于潜在的愿景,并将信息集中在观众身上。CLO需要了解公司运营的商业环境以及公司关注的策略,然后了解学习和能力建设的最佳位置。对于某些公司而言,对于一些组合来说,这是关于效率,对于一些组合,对于业务或不同的主题区域的不同部分可能是不同的。CLO的角色的一大部分是帮助他们最能为公司和员工提供最佳的长期价值的方式优先考虑可用资源。
你如何确保新获得的技能能实际应用到工作中?
我认为这在不同的组织中是不同的——如何鼓励和支持应用对于一个领域的销售人员、在制造工厂操作机器的人或在办公室工作的人是不同的,这取决于他们学习的是什么。其中一个重要的因素是管理者的角色,间隔重复(对抗遗忘曲线)和内容的对齐或相关性,例如,有多快有机会应用所学的知识。
你是如何衡量Coursera的影响力的?有什么初步结果可以分享吗?
我们在未来五年内致力于在未来五年内学习1亿美元的新投资,因为我们在学习方面大大,因此测量影响至关重要。最初,我们正在寻找新的学习产品的分析 - 所以入学,完成,花时间等等我们也在看人们在人们度过学习时间的地方,所以作为一个例子,目前的顶级课程是'人工智能对每个人都,这与我们培养数字技能的目标完全一致。现在说影响会是什么还为时过早,但如果成千上万的人已经花了很多时间从世界级的学习材料,从领先的思想家,在对我们的战略最重要的主题,那么这只能是一件好事!
作为一个终身学习者,你现在是否正在学习一门课程?
目前我正在听“万亿美元教练”(Trillion Dollar Coach)节目,内容是关于比尔•坎贝尔(Bill Campbell)以及他对苹果(Apple)和谷歌的指导方法。通过我们的Coursera课程,我还选修了提供有用的反馈的来自科罗拉多大学。
学习如何预测未来的改变,新一代进入工作场所?
对我而言,通过技术进步,更改将通过而不是世代变化来驱动。我看到技术的大转移班次,使更好地获得更相关和及时的学习;通过灵活的进入更适合人们生活更加易于使用学习;然后数据和AI提高了相关内容的可发现性,并在最需要它时提供您需要的内容。
关于西蒙:
西蒙布朗是诺华的首席学习官。
西蒙布朗是诺华的首席学习官。与Coursera合作,他和他的团队正在使员工能够在致力于持续学习的组织中成长。
Coursera for Business为企业提供了一个世界级的学习平台软件开发和数据科学
了解更多一个关于Coursera for Business:
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